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Myriam Noiseux

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Fiches d'expérience

Porter les plaintes des usagers auprès des instances pour améliorer les services de santé, la mission du CAAP - Centre d'assistance et d'accompagnemnet des plaintes-, Montrégie Québec
Porter plainte est une démarche constructive, un moyen d'exercer ses droits en même temps qu'elle contribue à améliorer la qualité des soins et des services.