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De l'expérience à la Connaissance (jeunes travailleurs encadrés par des anciens)

  • Travail et activité : Travail adapté
  • Europe : Belgique
  • Fiche d'expérience

Par CAPPELLE le 03/07/2012

Transmission de "savoirs" entre, d'une part les anciens, les connaisseurs et d'autre part les nouveaux, les apprentis...

Personnes moins valides : ' Entraide par le Travail est une Entreprise de travail Adapté où l'intégration /l'inclusion des personnes handicapées est l'une de nos priorités. Notre projet permet d'améliorer le 'bien-être' des personnes en les valorisant et en leur permettant de se sentir UTILES dans notre société. Notre public, les connaisseurs (45-60 ans)qui ont l'expérience et les apprentis (21-35 ans)qui ont la forme physique, ont de nombreux échanges à partager sur tous niveaux (vie, travail, apprentissage, ergonomie, santé, etc.). Nous favorisons la cohésion d'équipe, d'ou 'l'Entraide par le Travail'. '

Le partage d'expérience : 'Le projet tient compte de l'expérience des personnes plus âgées à partager leurs connaissances et cela dans une « atmosphère » détendue et relaxante. Leur travail est donc récompensé par leur effort et leur volonté. Comment allaient-ils réagir en voyant cette nouvelle jeunesse, dépourvue d'expérience ? Allaient-ils se sentir valoriser ou au contraire embêter de devoir apprendre aux autres ce qu'ils ont tellement l'habitude de faire ? Combien de volontaires allais-je avoir pour mon projet ? Ne se sentiront-ils pas vieillir, inutiles ? L'objectif final était d'obtenir un respet mutuel entre les générations, une transmission, un partage de connaissances... '

Travail en binôme : 'La première mission est de choisir le travail qui pourrait être réalisé par paire, en binôme. Ensuite, il faut déterminer les paires (fonction des personnalités). Deuxièmement, la direction et le personnel encadrant devaient être en relation direct avec le projet afin qu'il soit réalisable. Dernièrement, le travail du bien-être demande un certain financement ! C'est pourquoi, le projet a démarré sur des bases précaires sans une mise en place officielle. Le but était d'observer les réactions des personnes plus âgées face au travail d'intégration et d'apprentissage vis-à-vis de nos jeunes travailleurs… (environ 1 an ½). La mise en place s'est faite naturellement entre certains binômes. Par la suite, notre projet est devenu une culture d'Entreprise et fait partie intégrante de notre politique intérieure.'

Courage et détermination : 'Le projet a démarré suite à l'initiative de l'Assistante Sociale. La première observation est venue de sa propre intégration dans l'E.T.A. jeune et inexpérimentée, elle a dû trouver ses repères et faire en sorte de se sentir intégrée, utile,... Pour cela une collaboration active entre les membres du personnel encadrant et ouvriers étaient nécessaire. D'un point de vue financier, un appel a projet de la Fondation Roi Baudouin rentrait dans le cadre de la demande initiale. '

Entraide, Entraide, ... quand tu nous tiens : 'Le partage d'expérience est une réussite, les « connaisseurs » prennent leurs rôles à cœur et donc expliquent le fonctionnement du travail, de la vie au quotidien… Cela permet non seulement la valorisation de la personne âgée. Le projet s'avère positif pour l'entreprise car suite à des enquêtes de satisfactions internes, nos indicateurs quantitatifs nous révèlent une baisse de Turn over, d'absentéisme et nos indicateurs qualitatifs, de conflits, de crises personnelles, de revendications, etc.Les résultats ont été communiqués au personnel ouvrier via le journal d' l'entreprise (« Il parait que ») ainsi qu'aux employés via les revues de direction. Ils sont suivis de près et de loin par les associations collaboratrices (mutuelles, écoles, services d'accompagnement), et les collaborateurs directs (direction, membres du conseil d'administration, membres de l'assemblée générale).Les résultats sont libres d'accès aux valves de l'atelier, lors des lectures faites avec les ouvriers, lors des présentations, du bouche à oreilles, ... L'avisseur avisé retiendra que la communication est la chose PRIMORDIALE.'

Concours: Concours HANDIPARTAGE 2012
Langue d'origine : Français
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